Pour la visite de l’exposition « Cathares ». Toulouse dans la croisade, nous vous conseillons vivement de prendre votre billet en ligne afin d’éviter le temps d’attente en caisse.
Les 24 et 31 décembre, le Musée Saint-Raymond fermera exceptionnellement à 16 h.
Foire aux questions
Voici quelques-unes des questions que vous nous posez fréquemment. Si vous n’avez toujours pas la réponse à la vôtre, appelez-nous au 05 61 22 31 44.
Les statues exposées sont-elles vraies ? Peut-on les acheter ?
Tous les objets exposés dans le musée sont des originaux (à deux ou trois exceptions près pour des reproductions que l’on peut toucher).
Nos œuvres ne sont ni à vendre ni à louer, même le temps d’une soirée. Donc si vous voulez faire une demande en mariage devant le portrait de Vénus, déesse de l’Amour, il vous faudra le faire directement au 1er étage du musée !
Où sont les toilettes ?
On sait ce que c’est, les besoins pressants peuvent arriver n’importe quand, sans crier gare. Pour cela, rendez-vous au rez-de-chaussée du musée, derrière les escaliers, où deux toilettes sont disponibles et placés sous la haute protection d’Hygie, déesse de l’hygiène et de la propreté.
Vous avez refait la scénographie ?
Ce n’est pas parce que le musée est plus que centenaire qu’il n’a pas besoin d’une petite cure de jeunesse de temps en temps. Alors oui, des petits coups de pinceaux par-ci, de nouveaux objets présentés par-là, ça ne fait pas de mal. C’est pourquoi, depuis 2015, on lui ravale la façade, on lui rabote le parquet, on lui refait les cimaises, on lui vernit les banquettes… On l’améliore en définitive !
Est-ce que vos audioguides sont disponibles en langues étrangères ?
Pour le moment, nos audioguides sont en français. Mais promis, très vite, on proposera à nos visiteurs étrangers un choix un peu plus varié.
Par contre, les textes explicatifs sont traduits en anglais et en espagnol.
Le musée est-il climatisé ?
Oui, le musée est climatisé ! Un bon plan en cas de canicule.
Et pour y venir et revenir autant de fois que nécessaire pour prendre le frais, achetez un pass annuel pour bénéficier de l’entrée gratuite.
De quand date le bâtiment dans lequel est installé le musée ?
Pour être rapide et concis, le bâtiment qui abrite le musée a été construit en 1523. Et le tout en briques toulousaines s’il vous plait !
Peut-on prendre des photos dans le musée ?
Oui, vous pouvez prendre des photos des collections pendant votre visite. Avec votre smartphone, avec votre appareil photo, avec ou sans flash.
N’oubliez pas de les partager sur les réseaux sociaux en nous mentionnant !
Si vous avez besoin d’utiliser un pied pour y poser votre appareil ou des éclairages, là il faudra prendre un rendez-vous pour venir un lundi (jour de fermeture au public).
Comment recevoir la newsletter ?
Rien de plus simple ! Il vous suffit de cliquer sur ce symbole qui se trouve en haut à droite de la page et de compléter le formulaire.